تتكون المنظومة من 3 أجزاء:
1 - تطبيق موبايل للتسوق.
2 - تطبيق موبايل لخدمة التوصيل.
3 - برنامج كمبيوتر للإدارة.
.
طريقة عمل المنظومة باختصار:
.
يستلم صاحب المتجر الذي يشترك في المنظومة ثلاثة برامج:
.
1 - برنامج الإدارة: وهو برنامج يعمل على الكمبيوتر (ويندوز) يقوم صاحب المتجر بتشغيله في متجره على جهاز كمبيوتر واحد أو أكثر (بحسب عدد الموظفين لديه)، ويتأكد من ارتباطها كلها بالإنترنت، ويبدأ بإدخال الأصناف والصور والأسعار والكميات، وكذلك يدخل بيانات متجره وحسابات الموظفين وحسابات المندوبين إلخ...
.
2 - تطبيق التسوق: وهو تطبيق يعمل على الموبايل (أندرويد) يقوم صاحب المتجر بنشره بالطريقة التي يراها مناسبة بين زبائنه ليقوم زبائنه بتثبيته على هواتفهم، ومن خلاله يدخلون على متجره.
.
3 - تطبيق التوصيل: وهو تطبيق يعمل على الموبايل (أندرويد) يقوم صاحب المتجر بإعطائه لمندوبي التوصيل الذين يعملون لديه ليقوموا بتثبيته في هواتفهم. يثبت المندوب التطبيق ويدخل باستخدام الحساب الخاص به (الذي يعطيه له صاحب المتجر)، ويتأكد من اتصال الهاتف بالإنترنت ويتأكد من تشغيل خدمة تحديد المواقع لكي يمكن للإدارة التعرف على مكان تواجده.
.
كيف تتم العملية:
يقوم الزبون بفتح تطبيق التسوق فتظهر له التبويبات والأصناف والصور والأسعار والعروضات، فيقوم بالشراء، ثم يحدد ما إذا كان يريد أن يحضر بنفسه للمتجر لاستلام طلبه أو يريد خدمة توصيل، وفي حالة طلب خدمة التوصيل ييقوم بإدخال رقم هاتفه ويحدد عنوان التوصيل سواء يدوياً أو تلقائياً باستخدام خدمة تحديد المواقع، وفوراً يصل إشعار لبرنامج الإدارة بأن الزبون كذا اشترى الصنف كذا ويريد توصيله إلى العنوان كذا. يقوم موظف المبيعات بالموافقة على الطلب، ثم يقوم بإرسال إشعار للزبون بأن طلبه في طور التجهيز، ثم يقوم بالدخول على قائمة المندوبين وينظر أيهم متواجد حالياً وأيهم موقعه أقرب إلى موقع المتجر عبر خدمة تحديد المواقع، ثم يكلف ذلك المندوب بالتوصيل، حالما يفعل ذلك يصل إشعار بهذا التكليف إلى المندوب عبر تطبيق التوصيل، فيحضر المندوب للمتجر ويستلم الطلب ويقوم بتوصيله للزبون ويقبض منه الثمن، ثم يدخل ذلك عبر تطبيقه فيصل إشعار للإدارة بأن المندوب أوصل الطلب وقبض الثمن، وأثناء التوصيل يمكن لصاحب المتجر تتبع موقع المندوب خطوة خطوة عبر خدمة تحديد المواقع، كل هذا يتم بصمت وبشكل آلي عبر أطراف المنظومة المختلفة بدون أية اتصالات هاتفية ولا مكالمات صوتية ولا رسائل نصية.
.
هذا باختصار، علماً بأن المنظومة تحوي مميزات كثيرة أخرى؛ مثل العروضات وكوبونات التخفيض وخدمة الرسائل الترويجية والإعلانات وتقارير المبيعات والزبائن والمندوبين ونقطة البيع (الكاصة) للبيع بشكل مباشر داخل مقر المتجر، وغيرها.
المنظومة متوفرة للطلب على الواتساب، أو عبر الهاتف:
عصام سرقيوة 0926267165 (+218)
الاتصال: من 9 صباحاً - 9 مساءً
